刺激付款的快速处理为数字银行赢得了更多的美国客户

在当前局势期间，包括Chime，Varo和Current在内的数字银行通过迅速处理刺激性付款，使其与传统银行区分开来，并产生了有价值的口碑转介，赢得了更多的美国客户。

在某些情况下，公司会预存他们期望客户从财政部收到的存款。在另一些银行中，它们则比传统银行更快地收到资金，并更快地通过它们。这引起了个人的称赞，这些人在网上庆祝了他们的早期存款并鼓励其他人加入他们的数字银行。

“我爱你@Chime，” @ jayy702句柄的用户在12月28日获得一些早期的刺激资金后发了推文。“为什么我一直与他们在一起已经有1000年的原因了。#ChimeCares。”

Chime等公司也被称为挑战者银行或新银行，主要通过智能手机应用程序运营，并以无收费或最低余额要求等特权吸引存款人。

反应并非都是积极的。大型银行和新兴企业都抱怨说，由于国税局错误地安排了数百万笔付款而导致的延误，以及诸如没有建立直接存款的问题。

分析师表示，总体而言，数字银行似乎在做更多工作以迅速转移资金。这有助于他们在美国努力获得更大的立足点，而在美国他们一直努力获得吸引力。

宣传胜利

金融科技咨询公司11：FS的研究主管Sarah Kocianski表示：“将刺激性资金比现有银行更快地送达客户手中，这对新银行是一个巨大的宣传胜利。”

她预测客户将获得更多收益：“提早付款的吸引力将仍然超出刺激方案。”

首席运营官韦斯利·赖特(Wesley Wright)表示，Varo在2020年的客户增加了一倍以上，而前几年的增长要慢得多。现在，它处理近200万个帐户。他说：“大流行给我们和其他数字银行带来了巨大的增长。”

Current的客户数量也有类似的增长，从6月份的100万用户增加到11月的200万以上。去年的收入增长了三倍。

CEO斯图尔特·索普(Stuart Sopp)说：“显然美国人迫切需要这一点。”他敦促即将上任的拜登政府提供更多支持。

一位发言人说，Chime在过去的一年中也有所增长，但拒绝透露具体细节。Chime为700,000个客户提供了将近7亿美元刺激资金的早期访问权。

尽管取得了进展，但专家们将Neobanks的总存款市场份额定为低个位数。相比之下，根据政府数据，摩根大通，美国银行和富国银行分别占美国存款的至少10%。

这三家银行表示，他们已经处理了迄今为止收到的所有电子刺激付款。

银行表示，自1月1日起，数百万的Chase客户可以使用资金，并且所有有效交易都将于1月4日完成。它说，超过四分之三的有资格获得刺激付款的美国银行客户已经收到了这些刺激。威尔斯还表示，它已经处理了所有通过直接存款获得的刺激付款。

该行业将延误归因于银行无法控制的问题，包括IRS错误，以及付款已发送至已结清帐户或纳税人而非个人。

那些尚未收到刺激资金的人可能会在邮件中收到纸质支票或借记卡。

除了免费帐户之类的特权外，一些数字银行还提供对定期存款，推荐奖金或免费现金垫款的早期访问。

圣杯

当当前局势封锁迫使数百万美国人失业时，通过智能手机应用程序快速，轻松地获取金钱变得更加有吸引力。

他们还通过直接存款将更多的人带入“主要”帐户，这是获得电子刺激资金所必需的。这些帐户被认为是消费者银行业务的圣杯，因为随着时间的推移，存款人倾向于坚持使用其主要银行并寻求其他服务。

根据Cornerstone顾问的调查，12月，约有15%的美国千禧一代在数字银行拥有基本账户，而2020年初这一比例为5%。该咨询公司将千禧一代定义为1982年至1994年之间出生的人。

纽约的35岁调酒师Drew Kolar就是其中一位。失业后，Kolar很高兴看到刺激资金迅速出现在他的Varo帐户中。在他的账户转为负数并且银行因学生贷款付款出现问题而向银行收取费用之后，他于2019年末从大通银行转行。

“我开始寻找可以让我信誉欠佳且与Chase毫无联系的网上银行，并找到了Varo，” Kolar说。“到目前为止，我还没有遇到任何问题。”