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爱尔兰银行将关闭爱尔兰和NI的103个分支机构

来源:   2021-03-03 15:05:00

爱尔兰银行表示,已决定关闭在爱尔兰共和国和北爱尔兰的103个分支机构,因为数字银行业务的加速现已达到“临界点”。

爱尔兰银行表示,关闭的分支机构主要是自助服务场所,不提供柜台服务。分支机构将于9月底关闭。

由于关闭,该银行在爱尔兰共和国的分支机构网络将减少88个,剩下169个,而北爱尔兰的15个分支机构将关闭,剩下13个。

爱尔兰银行表示已与An Post达成新的合作伙伴关系,后者将为爱尔兰银行的客户在爱尔兰的900多个地点提供银行服务。

这将包括柜台上的现金和支票存入以及现金提取,工作日的开放时间比传统的银行分支机构更长,而且星期六开放。

它说,爱尔兰银行关闭的所有分支机构都设有一个邮局,平均距离不到500米。

爱尔兰银行表示,由于今天决定在全国范围内关闭分支机构,因此不会有任何强制性裁员。

爱尔兰银行在发布2020年年度业绩时表示,客户喜好不断发展,近几年来的重大转型投资改善了其技术基础架构,数字产品和客户参与度。

它说:“与此同时,我们看到分支机构的使用率持续下降。”

“我们的客户告诉我们,随着他们从现金转向数字和非接触式支付,他们希望去分支机构的访问量会进一步减少。”

该银行表示,在努力建立长期,可持续和现代化的银行体系时,正在适应行为上的这些明显变化。

它说:“因此,在对我们的网络进行广泛审查之后,我们决定关闭在爱尔兰共和国和北爱尔兰的103个分支机构。”

它补充说:“我们将继续在爱尔兰岛上运营182个分支机构。分支机构将成为该集团融合物理和数字服务以满足客户不断变化的需求的战略的组成部分。”

它补充说,到2022年底,将在剩余的分支网络中投资1200万欧元。

该银行零售银行业务的首席执行官表示,过去几天,财政部长和财政部已获悉该银行的决定。

加文·凯利(Gavin Kelly)在《RTÉ新闻》上发表讲话时说,毫无疑问要寻求部长的批准或制裁。部长凯利说:“这将是该银行的商业决定,而该决定是由该银行的管理团队做出的”。

凯利先生说,关于关闭分支机构的决定是很难做出的,但是是根据过去十年的客户趋势做出的。

他说,在大流行之前,该银行在2017年至2020年间的分支机构使用量减少了25%,而在过去的一年中,这一速度加快了50%。

凯利说:“这项决定是在这种情况下作出的。”

他说,在169个地点以及900个邮局中仍然可以使用支票,现金或提款。

凯利先生说,近年来,他们的农业客户习惯发生了重大变化,其中90%的小企业贷款是通过电话进行的,团队将拜访全国各地的客户。

爱尔兰银行公布2020年基本亏损3.74亿欧元

爱尔兰银行今天公布截至12月底的全年税前基本亏损3.74亿欧元,反映了它为应对Covid-19大流行引起的潜在不良贷款而拨出的11亿欧元。

该集团表示,在下半年恢复了盈利。

报告还说,目前在贷款中提供的十分之九的休息时间已经结束,恢复了大流行前的付款条件。

由于新贷款数量减少以及利率持续降低的影响,其净利息收入为21亿欧元,比2019年下降2%。

该银行表示,到2020年,其在爱尔兰新抵押贷款的市场份额平均为25.5%,年内市场份额增长2%。

爱尔兰银行表示,其前景继续受到Covid-19的影响,并补充称其2021年的总收入预计将大致与2020年持平,反映出较低的净利息收入,由其财富和保险业务支持的较高业务收入以及较低的费用用于评估项目。

它补充说,成本将继续减少,到2021年的成本将低于16.5亿欧元,新的2023年成本目标为15亿欧元。

爱尔兰银行今天指出,其移动应用程序是最流行的银行存款方式,每天有近50万名客户登录,并且在过去两年中流量增长了三分之一。

该公司表示,十分之七的个人客户产品应用程序是数字化制作的,预计到今年年底,这一数字将增长到十分之八。

同时,该行访问分行的人数急剧下降,目前仅为2017年的一半。该行补充说,正在关闭的分行的人流量下降得更多,自2017年以来下降了60%以上。

爱尔兰银行集团首席执行官弗朗西斯·麦道纳(Francesca McDonagh)表示,2020年对于该银行而言是极具挑战性的一年。

首席执行官表示,爱尔兰银行的重点是在Covid-19危机的每个阶段为客户提供支持,同时继续实施其战略。

“当Covid-19遭遇重创时,我们从根本上改变了运营方式,从而能够为客户提供所需的服务,包括抵押贷款和商业贷款的付款中断。我们为响应文化的转变而进行的投资使我们的响应速度得以实现,系统和商业模式。” McDonagh女士说。

她还说,该银行设法扩大了在爱尔兰抵押贷款和中小企业贷款中的市场份额,在重塑其英国业务方面取得了良好进展,并进一步降低了成本。

首席执行官说:“今天,我们正在制定进一步计划,制定了2023年的新成本目标。”

“多年来,数字银行的趋势已显而易见,客户使用分支机构的情况越来越少。Covid-19加速了这种变化的行为,在过去的12个月中,我们已经看到向数字银行的巨大转变,” Francesca麦克唐纳说。

“我们现在已经达到了在线和离线银行业务之间客户偏好的转折点。这就是为什么我们今天还宣布了对爱尔兰和北爱尔兰分支机构网络的变更,同时通过与An的一项新安排来保护对本地银行服务的访问权限的原因发布。”她补充说。

爱尔兰银行(Bank of Ireland)首席执行官在爱尔兰早晨(Morning Ireland)发表讲话时说,该国各地分支机构的关闭“分布合理”,并将包括都柏林地区。

Francesca McDonagh说,之所以做出此决定,是因为客户“大声而清晰地”表示,他们希望拥有更多的数字和更少的分支机构,这是关于在客户想开银行的地方进行投资。

McDonagh女士说,与An Post的交易将使爱尔兰银行的所有客户都可以在An Post的一家网点进行柜台交易。

她说,爱尔兰银行“非常关注”对一些当地社区的影响,爱尔兰银行经营所在的任何城镇都不会失去获得金融服务或现金的机会。

该银行首席执行官说,已经为客户,特别是老客户设立了一条热线,但她补充说,老客户中网上银行的使用率很高,而且年龄在65岁以上的客户中有一半是在线注册的。

麦克道纳女士对爱尔兰晨报说,她不认为关闭爱尔兰的88家银行分行,再加上未来几年分阶段从市场上撤回阿尔斯特银行的做法,不会导致一些城镇没有银行分行。

“只有9个地点即将关闭,那里有阿尔斯特银行分行。在这9个地点中,有两个是在大学里,我们知道学生的银行与分支机构截然不同。四个在都柏林,那里的分支机构覆盖面非常好其余三家银行在另一家银行营业,因此我认为这对客户而言不会成为问题。”

如果该银行正在与Ulster银行就接管其业务的任何方面或购买任何贷款簿进行谈判,则首席执行官不会泄漏。

“我无法对任何正在进行的交易发表评论。对最终结果可能发表评论还为时过早。”

麦克道纳女士确认,该银行正在扩大其负利率计划,并表示该政策也将适用于高资产净值人士的大笔存款。

“我们的业务余额超过250万欧元,负利率。我们正在考虑该门槛,该门槛可能会降至100万欧元。”

“我们不会考虑对您的典型零售类型客户采用负利率,但是当我们谈论250万欧元以上的存款时,我们正在考虑将负利率潜在地扩展到非常大的储户。这就是拥有非常高的净资产个人空间,但这确实是一个事实,那就是持有很多年以来我们一直没有转嫁的非常大的存款的成本,但欧洲各地的许多银行都在这样做。”

爱尔兰银行表示,其核心一级资本比率是衡量财务实力的关键指标,截至12月底为13.4%,而9月底为13.5%。

该银行表示,预计到2021年资本将大致与这些水平保持一致。

戴维股票经纪公司(Davy Stockbrokers)的分析师表示,结果“在收入,成本,尤其是减值方面更好”。

今天该银行的股票在都柏林交易中上涨。

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