美国人在银行帐户中寻找的7种必备功能
来源： 2021-02-24 14:23:38
当您计划开设一个银行帐户时，很容易被所有提供的好处所淹没。缩小选择范围的一个好方法是从一个必须具备的功能开始。
上升最近进行了一项调查，以寻找消费者向银行寻求什么。在其中，消费者被问到如果想要基于一个单一因素选择一家银行，他们会想要什么。以下是前七个选择，以及选择每个选择的受访者所占的百分比。如果您不熟悉银行业务，或者想知道在下一个银行帐户中查找什么内容，那么这些答复可能会对您有所帮助。
1.收费低(21.25%)
超过五分之一的消费者希望将费用保持在最低水平。好消息是，没有月费的银行帐户比以往任何时候都更加普遍，尤其是在在线银行中。
某些银行帐户免收月费，但前提是您满足某些要求。这可能涉及维持最低余额或接受最少数量的直接存款。为了避免不必要的费用，请确保您在开设帐户之前了解所有条件。
如果您希望银行业务尽可能简单明了，那么还有一些没有月费或最低帐户费用的银行帐户。
2.移动和在线访问(18.97%)
无论是仅在线银行还是设有实体分支机构的银行，消费者都希望能够在线访问其帐户。他们希望通过计算机和智能手机来做到这一点。
这突出了高质量移动银行应用程序的重要性。银行需要拥有与网站提供相同服务的移动应用程序。您可能需要将银行登录信息保存到手机中，以便可以方便地查看余额，存入支票，转账以及处理旅途中需要执行的其他任何操作。
3.客户服务质量(10.66%)
客户服务位居第三，略高于10%的受访者将其视为最重要的功能。
除了银行代表的友善程度外，还有很多涉及优质客户服务的内容。如果银行提供多种形式的客户服务，例如实时聊天和消息传递，而不是仅提供电话服务，那么这是一个优势。考虑到很少有人喜欢等待，响应时间同样重要。
4(并列)。方便的ATM访问和方便的分支机构位置(8.37%)
第四名，并列。相同数量的消费者选择便捷的ATM访问和便捷的分支机构位置作为他们的必备功能。这很合适，因为两者之间有相似之处。每一项都涉及到在需要时可以亲自进行一些银行业务。
显然，这些功能对某些消费者的影响要大于其他消费者。毕竟，近年来已经转向了仅数字银行，而这些银行没有便利的分支机构位置-或根本没有任何分支机构位置。
6.良好的品牌声誉(8.26%)
品牌声誉是超过8%的消费者的关键因素。人们想对负责其资金的公司感到满意也就不足为奇了。
我们应该注意，美国金融机构往往是存放现金的非常安全的地方。多数受欢迎的银行都有FDIC保险，如果银行倒闭，每个合格帐户最多可提供25万美元。
7.竞争利率(7.73%)
有趣的是，竞争性利率是较不常见的选择之一。尚未根据自己的利率到处购物的消费者可能会将钱留在桌上。
的确，您不会从银行帐户的利息中获得收入，而且去年大部分时间里利率一直在下降。但是高收益的储蓄账户仍将支付比平均水平高得多的利率。如果您还没有，请考虑一下以最大程度地节省存款利息。
当要求消费者提供他们用来选择银行的一个因素时，会有各种各样的回答。当您购买银行帐户时，最好弄清您的必备功能是什么，以便您找到可以提供该功能的银行。
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