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报告:移动支付激增,银行可以扮演钱包提供商的角色

来源:   2021-01-13 08:00:33

根据第一安纳波利斯咨询公司(First Annapolis Consulting)的一份新报告,消费者对移动支付的采用呈上升趋势,该报告发现74%的受访者在过去12个月中至少进行了一次基于移动的支付-大大高于每年的40%较早。咨询公司半年度最新版的《移动银行与支付研究》对1,500多名拥有智能手机的18至54岁的美国消费者进行了调查,以评估他们对移动银行和支付的态度。

该研究的主要发现之一是,移动支付采用率的稳定增长。应用程序内购买或在线购买是最常见的移动支付类型,有55%的受访者表示在过去12个月中使用手机进行过这种购买,而2015年5月为23%。移动账单支付紧随其后,为54%,是上一年27%的两倍。P2P汇款(27%)和店内付款(23%)在受访者中较少见,但与2015年5月的研究相比,两种付款类型均显示出显着增长,两者均达到13%。

超过一半的受访者(51%)报告说他们的手机上装有移动钱包应用程序,其中最常见的是Apple Pay,为36%。PayPal位居第二,占21%,Android Pay位居第三,占15%。而且,尽管只有7%的移动钱包所有者使用银行提供的钱包,但迄今为止,银行是消费者最喜欢的钱包提供商。45%的受访者(其中40%拥有钱包应用程序的受访者和55%没有钱包应用程序的受访者)将银行评为他们最想提供钱包的实体。苹果以14%的差距位居第二。研究指出,对银行提供的移动钱包的需求尚未满足,这意味着银行“有机会在移动支付中扮演比今天更大的角色。”

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