后疫情时代下，Poly博诣如何抓住混合办公的风口？

后疫情时代，很多场景从线下转移到线上，在办公方面也在颠覆着传统的方式，无论是企业还是个人用户都在探索远程、灵活的办公方式。同时，企业高管也将实现混合办公模式作为企业数字化转型的必要一环，并视其为保障业务连续性和韧性的重要手段。

Poly博诣公司大中华区技术总监郭玮在接受财经网的采访时表示：“从全球化的角度来讲，大家都在往混合办公的模式去发展，而且这种发展是不可逆的。”

在这种趋势下，远程办公、灵活办公和传统办公室工位模式将同时一起成为当下中国主流的办公模式。办公模式的变化也对办公效率有了进一步的提升，这一切的背后，都离不开技术的支撑。

科技办公也被越来越多的人接受，员工在公司日常工作中也越来越重视科技办公，灵活性、高效性受到员工的喜爱。

混合办公模式正在成为趋势

疫情三年，改变了我们的办公方式，对此，Poly博诣开展了2022年《工作方式》调研，这份调研在全球范围有来自全球超过5000名受访者参加，其中，中国也在调研范围之内。同时，调研企业平均规模在4000人以上，涵盖较大型、代表性的企业。

在中国，2021年面对面的会议相比2017年减少了38%。同时，48%的受访者表示每天使用视频通话进行交流，而53%的受访者倾向于将视频通话作为一种沟通手段。由此证明，数字化的沟通方式将逐渐取代面对面的会议，虽然在疫情爆发之前就已经开始出现了灵活办公选项，但是疫情成为了推动了这一趋势的快速落地的加速器。

Poly博诣预测，未来灵活办公的势头将会持续演变，与传统实体办公模式并存——这种混合办公模式将成为后疫情时代的新常态。远程办公、灵活办公和传统办公室工位模式将同时一起成为当下中国主流的办公模式。Poly博诣的调研显示，办公室依然是员工的主要工作地点，约48%的员工依旧在办公室办公，但该人群比例较往年呈现下降趋势；相反，以灵活办公、混合办公为主的群体呈现出大幅增长，当前全球有52%的员工人群以混合办公为主，较往年增长了25%。不仅如此，随着80后、90后人群逐渐成为职场的主力军，不受工作地点的约束，追求科技优势，寻求灵活自由工作方式的趋势将会更趋明显。另一方面，Poly博诣的调研显示，94%的中国受访企业雇主计划重新设计他们的办公室，抛弃传统的固定、保守、占面积的格局，采用更加灵活、开放共享的陈设及卫星式办公室等，以减少企业的运营成本，例如昂贵的租赁成本、电/暖等费用。

混合办公成为趋势的背后逻辑是什么？

郭玮在接受财经网采访时，谈了谈自己的观点。在他看来，混合办公不仅可以在疫情期间降低感染风险，同时，也可以给企业自身办公环境带来更多的灵活性。

对于员工来说，首先可以较大地节省通勤时间，同时也节省了这些人对上班这件事的体验感，员工就会更有精气神帮公司去创造价值。

其次，对于员工来讲，混合办公可以做到生活和工作的平衡。在混合办公情况下，员工不仅可以保证总体工作时长，甚至更长时长外，还可以通过硬件手段确保在不影响工作表现的情况下，更灵活地照顾家中孩子或老人。这种平衡在过去很难达到，而在灵活办公模式下就可以很轻松的实现。

最后，在后疫情时代，混合办公还可以有效降低公共卫生安全风险。不少有家庭的员工表示倾向于灵活办公政策很大程度是出于家人健康安全的考量。

从目前的市场情况来看，混合办公模式正在被企业和员工接受，而这也将会成为一种新常态。

难题与机遇

当混合办公模式逐渐成为主流办公模式时，企业和员工也将会面临各种新难题，比如视频会议对于环境、网速等客观条件要求比较苛刻，相对重要的会议效果没有传统会议室的面对面交流来得高效。与此同时，随着混合办公逐渐融入到日常生活中，越来越多的员工也明显感受到日常消费级产品无法带来所需的专业级会议效果，像是居家或开放环境中的噪音干扰、信号的稳定性、视频画面质感，以及高效在线协同同样成为了企业亟需解决的办公难题。

混合办公模式下，企业和员工对于工作所需要的硬件性能配置要求越来越高。越来越多的员工为了确保工作表现和效率布置了专门的居家工作空间，并且配置了更加专业的技术和设备。不仅如此，根据Poly博诣在今年6月发布的《新办公时代劳动力的招聘、留存及增长》调研的数据显示，有前瞻性的中国企业雇主开始同时对软件和硬件进行投资，有92%的企业已经采用部署了云视频和协作平台，以保证员工在任何地方都能更有效率地沟通协作，除了云协作软件、云应用这些必需的上云部分，专业耳机、摄像头、扬声器也成为了企业混合办公的重要组成部分。

硬件的高需求也进一步催生了混合办公模式下的新机遇。如何为企业和用户提供专业的办公硬件产品，成为了新的市场需求。对于Poly博诣来说，这部分恰好是他们的优势所在。

与此同时，混合办公作为企业数字化转型的一部分。在疫情影响下，企业转型周期缩短。郭玮介绍，对于Poly博诣来说，原本可以按部就班地通过在前瞻性客户做技术型试点，现在被迫要加快研发进度以满足业务持续发展情况下的企业远程办公模式。

此外，混合办公模式下沉也成为一种趋势。以前只是北上广深地区成规模的企业会存在混合办公会议室需求，而现在是任何行业、任何企业都有这样的需求，尤其下沉到四五级市场、三四级市场的企业因为会议环境更为复杂、办公方式更多样，对混合办公诉求更为强烈。基于此，Poly博诣有通过跟微软、Zoom、腾讯等会议软件平台建立合作，来满足这部分客户各种分散化的混合办公需求。

技术带来更好的办公体验

Poly博诣作为一家专注于为全球用户带来卓越体验的音频及视频解决方案提供商。其在音视频技术领域拥有业内领先地位。

郭玮介绍，在音频方面，例如Noise Cancellation&NoiseblockAI人工智能降噪技术可以实现背景杂音屏蔽，可以让用户更好的享受会议过程。Acoustic Fence拾音魔墙技术，在开放区域里，通过麦克风阵列结合声音传导的麦克风杆和环境麦克风降噪，屏蔽掉周边的声音，圈定范围以外，即使大声嚷或使劲的拍手，对端都是听不到的。同时，拾音魔墙技术还可以通过麦克风阵列算法判断发言人距离远近，对声音做增效，即使坐得远一点，也不会因为距离远近、声音大小，让对端听不到或有听感差异。

此外，在视频技术方面，例如群组取景技术、演讲人追踪功能等，都是通过自动追踪算法，智能追踪发言人，即便是人在镜头前来回走，也可以像有一个专业摄影师举着摄象机跟拍一样。此外，对话模式也是其一大技术亮点，该技术可以用一个镜头捕捉到同一个空间里的两个人，并让其以两个切分画面呈现，如此可以强化对话效果。

技术是保证混合办公的基础。“在会议沟通中，很多时候会有这样的情境：六个人的“吵架模式”——每个人话都很多且说话频率都很高的情况下，传统的会议模式无法做到发言人的快速切换，所以，Poly博诣的解决方案就是把这些发言频率较多的人员都提取出来，放在同一画面里传输，并配合视频AI技术、音频拾取及降噪技术，以及合作伙伴提供网络媒体流传输支持，来保证每个媒体流传输都能做到画面最佳。

不仅如此，Poly博诣会跟微软、Zoom建立合作，利用其软件能力支撑，将每个房间里的每个人分隔成一个个独立的画框，并将其汇聚到同一路网络的流媒体传输，最终实现四等分屏或六等分屏。同时Poly博诣自身也可以做到3D立体人像的精准识别，如此可以保证每个独立画框的最佳取景效果。”郭玮说。

除了在办公领域，Poly博诣的音视频技术在其他领域同样应用广泛。尤其在教育和医疗方面，郭玮介绍，Poly博诣在山东做的教育试点，已经可以实现老师在家里放一台Poly音视频一体机，然后架个板子就可以自如上课，即便老师在镜头前走来走去，画面也可以自动追踪老师授课，让学校学生得到比较好的上课体验。

在医疗方面，上海很多医疗行业的120急救中心里也采用了Poly的便携式音视频一体机，因为很多突然爆发的公共事件会造成暂时的资源紧缺，像是大夫紧张情况，便可以通过车载的一体机设备，屏蔽急救车里专业医疗设备产生的杂音，并配合钉钉、腾讯会议等会议软件，帮助医生远程通过病人呼吸声来判断病灶，为病人提供第一时间的处理和诊断。

总而言之，在混合办公模式的趋势下，音视频领域还是一片蓝海，Poly博诣正凭借自己的技术积累，来为行业创新带来更多价值。