中兴通讯发布2021年可持续发展报告：用数智化推动社会经济发展

如今，数字化和智能化已经成为了当今社会的发展趋势。

近日，中兴通讯发布了2021年度可持续发展报告，这也是连续第十四年发布可持续发展报告。

这次报告中，中兴诠释了数字经济筑路者的含义，分别从运营治理、合规经营、人才培养、创新赋能、开放透明、绿色发展、社区贡献等领域出发，推动数字经济的发展，为走通可持续发展道路的目标积极探索，从而为社会贡献价值。

在全球疫情的影响下，社会正在不断变化，数智化已经成为了趋势。中兴通讯总裁徐子阳在报告中提到：远程办公、在线协同、远程教育、远程医疗、智造工厂、无人矿井、智慧港口……改变正在悄然发生，不仅让个人拓展感控边界，触达更多资源，助力机会平等；同时，赋能千行百业降本提效，让企业更加敏捷智能，让组织乃至社会更加柔韧，加速产业革命和社会进化。

全面发展，实现可持续化发展与管理

中兴通讯长期致力于数字服务生态的建立。为实现社会、环境及利益相关者的和谐共生；运用通信技术帮助不同地区的人们享有平等的通信自由；将“创新、融合、绿色”理念贯穿到整个产品生命周期，以及研发、生产、物流、客户服务等全流程，为实现全球性降低能耗和二氧化碳排放不懈努力；在全球范围内开展社区公益和救助行动。

过去一年，是中兴通讯进入了发展的快车道。从财报数据来看，报告显示，2021年，中兴通讯实现营收1145.2亿元，同比增长12.9%；归属于上市公司普通股股东的净利润68.1亿元，同比增长59.9%；归属于上市公司普通股股东的扣除非经常性损益的净利润33.1亿元，同比增长219.2%。核心财务指标均创历史新高。

中兴通讯执行副总裁、首席运营官谢峻石表示，在全球经济下行和疫情常态化的宏观背景下，中兴通讯的稳健表现与坚持谋求高质量的可持续发展密不可分，公司将矢志不渝地锚定合规、内控和人才三大基石。

从公司管理层面看，中兴通讯建立了覆盖全公司的可持续发展组织架构。公司可持续发展委员负责可持续发展重大项目以及相关成效考核，定期向董事会汇报。横向层面，各职能部门单位构成可持续发展工作小组，实现上传下达和统筹兼顾。这种自上而下的结构为公司的可持续发展奠定基石。

作为联合国全球契约组织和GeSI组织的成员，结合17个联合国可持续发展目标（SDGs）和行业发展趋势，明确五大可持续发展战略重点，分别是“责任担当，贡献全球社区”、“创新赋能，共享数字经济”、“开放透明，赢得客户信任”、“合作共赢，协同伙伴成长”和“绿色发展，应对气候变化”。这也体现了中兴通讯在全球范围内贯彻可持续发展理念，积极履行企业社会责任的决心。

报告指出，过去一年，中兴通讯在运营风险、合规经营、人才引领、创新赋能、开放透明、合作共赢、绿色发展、责任担当方面取得了重大成绩。

以人才引进为例，中兴通讯持续加强核心人才的吸引和激励，“蓝剑计划”持续为公司培养未来领袖。2021年，中兴通讯进一步加大校园招聘力度，面向全球优秀毕业生提供了超过6,000个优质工作岗位，覆盖研发、营销、运营支撑及供应链等全类别岗位。

2021 年是中兴通讯战略发展期最后一年，也是关键一年。

世界500强是全球公司的一个重要排名，报告中也提到：公司坚持技术领先，实现有质量的发展目标，为稳健迈入超越期奠定坚实基础，也距“世界 500 强俱乐部”目标更近一步。

夯实内核，追求高质量增长

从公司层面来看，中兴通讯不断优化治理，以此来防范运营风险。

从高层开始，中兴通讯完善内部治理，完成《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》等文件修订。为了保障股东权利，中兴通讯已建立能保证所有股东充分行使权利、享有平等地位的公司治理结构，特别是使中小股东享有平等地位。同时积极推进董事人员的多元化，并制定了《董事会成员多元化政策》。

此外，报告指出，在中兴通讯持续强化三道红线，建立了以“三道防线”为主要特点的风险管理及内部控制系统，并搭建以董事会、审计委员会、内部控制委员会、内控审计、各业务单位内控团队为主框架的内控建设体系。

出了防范运营风险外，在合规经营方面，中兴通讯始终坚持诚信经营，将合规管控嵌入公司的各项业务流程，以建立与公司业务实践相一致的一流合规管理体系。

报告提到，合规管理委员会是中兴通讯合规事项最高议事和决策机构，委员会由董事长、总裁、EVP和SVP及核心业务单位负责人组成。从信息传递、能力建设、有效参与三方面，完善委员会运作机制，以风险为导向，聚焦出口管制、反商业贿赂、数据保护三大合规领域的系统性风险事项。

2021年，公司致力于合规移动化管理，开发上线主体扫描App、合规举报App、反贿赂合规 App，保证全体员工“随时随地，掌上合规”。尤其是主体扫描App，目前日均使用量已达到2,000余次，有力地支撑了移动工作场景下的合规管控需求。

在隐私与数据合规方面，随着中国《数据安全法》、《个人信息保护法》等法律法规和行业标准的发布，中兴通讯启动中国法适配行动，2021年对《个人数据识别规范》、《数据跨境合规管控规范》、《移动互联网应用程序 (App) 个人数据保护规范》、《隐私保护设计规范》等内部制度规范，以及公司隐私政策通用模板进行更新。

此外，中兴通讯建立《中兴通讯数据保护合规手册》体系，包括总册和9大业务分册，适用于公司、公司员工及其承包商，其中业务分册是在总册基础上引入业务场景后的进一步细化，作为建立、执行、评价和维护中兴通讯数据保护合规体系的指导和依据，降低数据保护合规系统性风险，使全员进一步明晰数据保护合规要求。

人才是一个企业发展的核心。中兴通讯自成立以来，以人才为基石，秉承互相尊重、拼搏创新的核心价值观，通过完善发展通道和搭建培训体系，公司持续加强人才的培养和支持，用数字化转型升级浪潮，助力人才连接未来。

2021年，中兴通讯凭借 "承载产品训战结合赋能项目”，荣获ATD“2021- 2022年度卓越实践奖（EIP）”。这是继2019 年、2020年获奖后，中兴通讯连续第三次获此殊荣，代表了国际业界对公司人才发展工作的高度认可。

创新赋能，共享美好数字经济

数字经济已然成为了发展的重中之重。根据中国信息通信研究院发布的《2021年全球数字经济白皮书》，2020年全球47个国家数字经济增加值规模达到32.6万亿美元，同比名义增长3%，占GDP比重为43.7%，产业数字化仍然是数字经济发展的主引擎，占数字经济比重为84.4%。即使受到疫情冲击，但数字化经济发展的趋势没有任何改变，仍然在加快与其他行业的融合渗透，推动全球经济发展。

数字经济时代是互利共生的时代，面对“不确定性的商业挑战”，中兴通讯始终倡导“向阳生长”，全面开放透明，共生共赢，跟产业、行业和社会强强链接、高效协同，通过构建数智热带雨林，加速整个社会的数字化、智能化转型升级。

报告指出，作为全球5G标准的主要贡献者，中兴通讯始终将技术创新作为企业发展的第一驱动力，坚持“向下扎根”，以芯片、算法、架构、数据库和操作系统等基础创新，持续夯实根基，连续多年研发投入超过100亿。

同时，中兴通讯不断完善知识产权的管理，截至2021年12月31日，中兴通讯拥有8.4万余件全球专利申请，历年全球累计授权专利约4.2万余件，其中芯片专利申请达到 4,572 件，授权的芯片专利数量达到1,990件。在5G技术标准制定的重要国际标准组织3GPP中，中兴通讯已经实现RAN3主席和RAN2副主席双配置。根据国际知名专利数据公司IPLytics 2021 年11月发布的《5G专利竞赛的领跑者》报告显示，中兴通讯向ETSI披露的5G标准必要专利声明量位居全球第四。

此外，在有了科技创新后，中兴通讯也用5G技术赋能产业数智化。通过积木组件为行业提供真正创造价值的场景化解决方案。目前，中兴通讯已在全球范围内发展超过 500 家合作伙伴，在泰国的工厂，在比利时的港口，在奥地利的农场，在中国的工业、交通、电力、环保等众多领域，联合合作伙伴探索近百个5G创新应用场景。

随着市场逐渐复苏，5G应用加速，消费场景不断延伸，打造“大终端”生态是未来智能终端行业发展的重要趋势。在产品策略上，中兴终端将把握5G手机和移动互联产品的市场发展机会，为用户提供全场景的 5G 智慧体验。

此外，在合作共赢方面，报告指出，中兴通讯致力于向客户提供安全可信的产品和服务，保障通信网络设备安全，以实现在此基础上的数字化变革。

2021年，中兴通讯完成了ISO 9001、TL 9000、QC 080000、ESD、ISO 45001、ISO 14001、ISO22301等各管理体系的认证审核和监督审核，认证地点包含公司多个主要研发中心和制造基地，认证的产品范围覆盖公司62类主要产品类别。这一年，中兴通讯平均紧急故障恢复时长较2020年缩短29.5%，客户支持及备件服务远程运营覆盖65个国家，客户请求回访满意度99%以上。

企业绿色发展，践行社会责任

根据ITU统计的数据，2020年ICT行业技术赋能各行业减少约7.8G吨等效二氧化碳的排放量，占全年排放量的 15%。从经济角度来看，基于ICT的能效转化为大约6000亿欧元的成本节约。可以说ICT行业对于社会减少碳排放的贡献作用明显。

报告指出，在“数字经济林荫路”战略指导下，中兴通讯明确争取早于2030年实现“碳达峰”，早于2060年实现“碳中和”。面对低碳转型的巨大挑战，中兴通讯正通过绿色企业运营、绿色供应链、绿色数字基础设施、绿色行业赋能四大维度助力双碳目标达成。

2021年，中兴通讯在全球启动碳排放战略规划项目，组建与赋能双碳战略团队，针对170名员工进行“气候变化和碳排放ISO 14064 GHG标准解读和应用”和“科学碳目标”培训，同时完成了全球温室气体排放数据企业盘查。

此外，中兴通讯CDP的气候变化评级以及供应商合作评级保持为B级。依据CDP网站公开数据，公司供应链合作伙伴已有40多家头部供应商制定了去碳战略规划。

中兴通讯在全国启动9个自身办公节能项目，每年可节约用电2,156万kWh。通过包装减重设计，总共减少包材重量689.1吨。中兴通讯循环利用系统覆盖全球140个回收点，在国内，公司通过优化4个废品集中回收处理平台，并与业界10余家领先环保机构进行深度合作，整体循环利用率达到97%；在海外，通过与150余家环保机构进行长期深度合作，确保循环处理业务符合各国当地环保要求，整体循环利用率达到98%。

同时，中兴通讯在全球社区践行着自己的社会责任。2021年中兴通讯公益基金会全新上线“志愿中兴”志愿者服务系统，实现人数可数、活动可见、外部可认、积分可捐四大功能，在全球成立15个志愿者分会，现有志愿者5,600余人，人数同比增长76%。

在支持教育方面，中兴通讯继续推进兴华助学、兴火计划与“兴天使”一对一助学计划等项目。自2016年开展兴华助学项目以来，中兴通讯公益基金会已累计资助高中生2,238名，大学生356名。

在助力乡村振兴方面，2021年，中兴通讯积极响应乡村振兴号召，围绕乡村社会实际需求，如常态化教育帮扶之外，在广西、黑龙江、四川等20余省开展消费助农、产业帮扶、基础设施建设、村容村貌改善、残疾人就业等30余项，精准助力精准脱贫与乡村振兴无缝衔接。

公益方面，2021 年中兴通讯公益基金会全年捐赠总额达到1,316.76万元，举办公益活动220余场，累计受益人达1.2万。

过去一年，在推动数智化的道路上，中兴通讯全方面发力，推动数智化经济的高速发展。在报告中，中兴通讯也明确未来将围绕高效数字化运营、打造高韧性组织和双碳战略落地三大可持续发展目标，以“数字经济筑路者”的战略定位践行企业社会责任。