HR Acuity融资4700万美元用于跟踪和管理工作场所问题

HR Acuity是一个为员工关系和调查管理而构建的平台，今天宣布从 K1 Investment Management 筹集了 4700 万美元的少数股权投资。首席执行官兼创始人 Deb Muller 表示，这笔资金——这是这家总部位于新泽西州弗洛勒姆帕克的公司公开披露的第一笔资金——将用于招聘和持续的平台扩张计划。

职场冲突无处不在。根据迈尔斯-布里格斯人格评估的出版商 CCP Global 的一项研究，85% 的员工表示他们在工作中经历了一定程度的“不可避免的冲突”。工作场所冲突的后果会降低生产力和绩效、浪费时间并大大增加压力。此外，CPP 的研究发现，员工平均每周处理冲突的时间超过两个小时，相当于约 3,590 亿美元(或 3.85 亿天)用于解决冲突。

HR Acuity 于 2009 年推出，旨在帮助企业人力资源 (HR) 和员工关系 (ER) 团队记录员工问题，包括绩效管理和歧视、欺凌或骚扰指控。该平台提供模板、报告、基准测试和分析工具，旨在让 HR 专业人员进行调查、识别趋势并实施政策以满足组织范围的目标。

“在多家财富 500 强公司担任人力资源高管后，我发现公司缺乏战略性、标准化的员工调查和关系方法。但我觉得，如果我们关注员工的行为，并且能够在情况恶化时更加规范并与我们对待员工的方式保持一致，我们可以为公司和员工带来更好的结果，”穆勒通过电子邮件告诉 VentureBeat。

跟踪工作场所问题

有毒的工作场所文化引起的问题会严重影响员工的福祉。任仕达 (Randstad) 2018 年的一份报告发现，由于破坏性的职场政治，58% 的员工已经辞职或正在考虑辞职。反过来也是如此。根据哥伦比亚大学的一项研究，具有负面文化的公司的平均离职率 (48.4%) 是具有表面上更健康文化的公司 (13.9%) 的近四倍。人员流动可能会产生严重的经济后果，因为更换他们可能需要花费技术工人或高管工资的400%。

HR Acuity 旨在帮助 HR 部门使用标准化流程和存储库跟踪文化、政策、领导力和其他员工关系问题。通过该平台，调查人员可以访问“法庭准备文件”以及信函、协议、指南和面谈模板，以支持识别和与纠纷所涉各方进行沟通。HR Acuity 还包括员工案例和工具的历史记录，这些工具展示了如何处理类似问题以确保“公平和适当”的补救措施，以及根据特定指标比较组织的报告。

人力资源分析允许公司根据人口统计、问题类型、员工个人、部门等来分析数据。搜索功能突出显示行为模式并管理重复出现的问题，而标准报告显示常见的差异、差距和重叠。

“客户使用我们基于匿名数据的专有基准测试工具来了解他们的组织与类似规模的组织在特定员工关系指标和结果方面的比较。我们的专有算法标准化和推断匿名客户数据，提供简单而强大的上下文，”穆勒说。“这些见解有助于人力资源领导者优先考虑计划，并通过了解根本原因了解投资将在何处获得回报。我们产品中的分析能力提供了一套强大的预测洞察力，可帮助我们的客户在破坏他们的文化之前识别潜在的有害模式和趋势。”

根据 HR Acuity 自己的研究，92% 的 ER 团队现在正在积极跟踪员工关系和调查数据。该公司委托进行的另一项调查得出结论，ER 技术可以“降低风险、提高离职率并提高 ER 团队效率——所有这些都转化为显着的成本和资源节省。”

考虑到 86% 的员工(五分之四)认为他们组织中的同事没有得到公平或平等的倾听，这是关键。正如对Netflix、谷歌和苹果等科技巨头的高调解雇所表明的那样，不涉及所有相关利益相关者或似乎有其他动机的人力资源调查既损害了雇主的形象，又使员工士气低落。

“大流行以及当前的社会和政治气候已将员工关系提升为企业的新战略要务。利用技术来管理敏感和复杂的员工问题不再是可选的……它增加了 HR Acuity 的重要性，并表明文档和分析对于团队应对工作场所事件和规划未来至关重要，“穆勒说。

HR Acuity在不断扩大的人力资源技术领域中拥有Hibob、Personio和Spur等竞争对手。财富商业透视预测，HR技术市场将增长从$ 24.04十亿在2021年在2038年到高达$ 35.66十亿据以Crunchbase，HR技术里看到了近3.6 $十亿在260个交易风险投资在2021年，从去年的总超越。

尽管存在竞争，但迄今为止，拥有约 90 名员工的 HR Acuity 已成功吸引了包括 LinkedIn、高通和 Lyft 在内的知名客户。