看病更方便了！上海推进“便捷就医服务”数字化转型

原标题：看病更方便了！上海推进“便捷就医服务”数字化转型

如何让市民看病就医更加方便？聚焦挂号难、看病难、排队时间长等痛点，上海正在加速推进“便捷就医服务”数字化转型。

2021年7月21日，界面新闻探访了位于青浦的长三角（上海）智慧互联网医院。这是由中山医院和青浦区合作共建长三角示范区的第一家智慧互联网医院，也是国内首家开通线上异地医保结算的互联网医院，于2020年10月24日正式投入运营。

在这里，患者进入一家医院，就可享受到多家医院的优质医疗资源。

界面新闻获悉，长三角智慧互联网医院如今联合了复旦大学附属中山医院、五官科医院、儿童医院、皮肤病医院、儿科医院、市中医院等6家优质医疗资源，向下辐射到区内3家医疗机构、12家社区卫生服务中心及12个村卫生室（站），向长三角区域辐射到浙江嘉善二院、江苏吴江五院、安徽霍邱一院。

不仅如此，该医院还可以对接新疆、西藏、云南、四川、重庆等多个对口省市，开展远程医疗服务。

摄影：刘素楠

数据是数字化转型的关键要素。长三角医疗健康数据互联互通平台通过上海市健康信息网全市公立医疗机构的临床数据，落地青浦区作为长三角医疗健康大数据中心，实现长三角医疗健康数据的互联互通。

在长三角（上海）智慧互联网医院，一屏可观全上海乃至江浙皖来沪就医的病人信息。

医院大厅里的屏幕实时显示，2019年起来长三角来沪就医患者总数累计超过820万人，累计就诊次数超4600万次，平均每个人就诊5.6次。

从就诊来源看，江苏病人来沪最多，占40%，其次是安徽，占36%，浙江为24%。从医疗资源需求来看，长三角病人对上海最大的需求主要在于心脑血管、五官、儿童、妇产、肿瘤等专科疾病。

摄影：刘素楠

借助互联网医院，青浦打造了新型的“三全”分级诊疗模式。

全域分级诊疗实现市级合作医疗机构、青浦区内各级医疗机构入驻，打造长三角长三角互联网医疗服务平台，全面构建“区域融合”“线上线下融合”的“市级医院-区域医疗中心-区级医院-社区卫生服务中心-村卫生室”5级诊疗服务数字健康城区新体系。

全病分级诊疗打破分级诊疗各业务模块信息化系统割裂状况，通过线上线下融合、流程优化、制度改进等方式开展线上挂号，享受线上直接缴费、信用无感支付，实现在线复诊，打造跨域、跨院全流程、一体化医疗服务。

全程分级诊疗充分发挥家庭医生作用，形成从家庭医生签约，到慢病健康管理、基层首诊、远程联合门诊、双向转诊、疾病救治、重症急救，再到回社区康复的全流程闭环管理的新型分级诊疗体系，服务青浦、吴江、嘉善一体化示范区居民，真正落实分级诊疗、便捷患者就医。

青浦区表示，未来将使互联网医院和远程医疗逐渐成为青浦乃至长三角越来越多居民的第一选择，让新型分级诊疗服务模式成为青浦乃至长三角居民就医模式新常态。

摄影：刘素楠

今年6月，上海市卫生健康委等七部门联合制定《上海市“便捷就医服务”数字化转型工作方案》，选择11家试点市级医疗机构和4个试点区卫生健康委，聚焦应用场景、机制创新与瓶颈突破，计划实现7个“便捷就医”重点推广场景全市全覆盖。

如今，便捷就医服务数字化转型工作进入了快车道。

7月21日，记者从全市便捷就医服务数字化转型工作暨数字健康城区现场会获悉，7个应用场景建设也取得积极进展，已有市、区两级80家医疗机构完成7大应用场景建设。

通过精准预约，“挂号难”得到有效缓解，试点单位平均候诊等待在30分钟以内。

通过智能预问诊，候诊时长得到有效缩短，试点市级医院上线试运行医联预问诊服务平台，方便医生第一时间掌握病情。

互联互通互认方面，市、区、社区医院接入率达100%，市级医院互认率达94.2%、区级92%，努力让患者体验到“检查不重复、省钱又省心”。

医疗付费一件事，围绕“一部手机走医院”，正在持续深化中，通过“脱卡扫码”的支付体验，真正做到“支付零排队”。

电子病例卡和电子出院小结方案已实施，6月底在试点单位已实现“随身带、随时查”，实现“脱册就医”。

核酸检测和新冠疫苗接种方面，市民可以通过互联网医院线上申请和查询核酸检测，通过随申办、健康云等实现接种预约和结果查询，缓解现场人流压力，筑牢疫情防控底线。截至7月15日，试点单位累计采样登记1770万次、接种新冠疫苗3694万剂次。

智慧急救建设方案完成试点网络调试和技术对接，争取宝贵抢救时间，努力实现“上车即入院”。

据悉，上海将于9月底前实现全市60%的公立医疗机构单位完成7大应用场景建设，年内实现全市全覆盖；争取在2年内打造1-2个数字健康城区、1家未来医院。

与此同时，今年4月起上海规划建设数字健康城区，依托互联网医院、远程医疗协同，在医院与城区之间建立紧密协作关系，围绕“智慧医疗”“智慧服务”“智慧管理”，积极推动智慧城区医疗一体化发展制度创新，打造智能、高效、一体化、可复制的远程医疗健康协同服务新模式，短时间内实现服务范围及服务能力的“双提升”。

目前，中山医院——青浦区、瑞金医院——嘉定区、徐汇中心医院——徐汇区数字健康城区建设正在加快推进。