民生银行宁波幸福苑社区支行开展“关爱老年人免费送老花镜”公益活动

原标题：民生银行宁波幸福苑社区支行开展“关爱老年人免费送老花镜”公益活动

近日，民生银行宁波幸福苑社区支行人头攒动，热闹不已，“听说民生银行今天有免费试戴老花镜的机会，我就携亲朋好友赶了过来，这个活动办得好，年纪大了，眼睛老花做事非常不方便，这事真是做到我们心坎里去了！”72岁的王阿姨开心地说道。原来这是民生银行宁波幸福苑社区支行开展的“关爱老年人免费送老花镜”公益活动现场。

活动过程中，幸福苑社区支行工作人员向每一位参加活动的老年顾客推荐适合她们的眼镜，并耐心地询问“这个度数可以吗？”“这个颜色可以吗？”尽量满足老人们的需求，并告诉他们平时健康用眼的方法。在相关信息登记后，社区支行工作人员一方面及时与眼镜合作商进行数据报送及相关事项沟通确认，另一方面马上自主采购眼镜盒、眼镜布，丝网印刷等，主要是为更好更快地将老人们期待的眼镜送给他们。

民生银行宁波幸福苑社区支行工作人员为老人试戴老花镜

老年顾客陆续凭电话通知到支行免费领取老花镜，一张张笑脸折射着他们内心的喜悦。“这眼镜是蛮好的，太阳镜的样式，洋气足了。”“噢，清楚了，带上看字贼亮了。”“这个活动实实在在是好噢，谢谢噢”……好评声、感谢声接连不断，看着老年顾客们满足的笑容，幸福苑社区支行工作人员们的内心就像这支行的名字一样被幸福拥抱着。

“活动短暂而圆满的结束了，民生人与顾客的心就在这样一个小小的老花镜活动中被拉得更近了些。应客户需求，这样的活动我们还会延续。”据民生银行幸福苑社区支行工作人员说道，“我们老年顾客群体是独特的，也是可爱的，作为银行人的我们可以再多点耐心，多点用心，使硬件服务和软性服务形成最佳匹配，相辅相成，为广大老年顾客带来更专业和更优质的服务体验。民生温暖行，我们正在路上！”

近年来，针对老龄化社会现状，民生银行宁波分行积极开展普惠金融，履行社会责任，创立“民生乐老学院”，推出智能手机课程，使得老年市民能够进行智能手机的基本应用操作，解决社交、出行、办事、获知信息等诸多不便；推出手机银行·至简版，为老年人量身定制，页面极简、字体更大、功能齐全，老年人操作起来更便捷；不断优化网点老年人服务设施，设置无障碍通道、爱心窗口，配备老花镜、轮椅等便民设施，为老年特殊群体提供暖心服务；不定期组织开展防范电信网络诈骗、反洗钱等金融知识普及宣传，提高广大老年客户的金融标准知识水平，旨在全方位提升老人们客户体验，切实满足其金融及非金融服务需求，做“懂你的银行”。