深圳各大电商平台货足价稳人力充足 外卖骑手奔忙配送“最后一公里”
来源： 深圳特区报 2022-09-04 09:16:51
9月3日，外卖小哥顶着烈日，驾驶电动车穿梭在城市中，为市民送上网购的各种物品。深圳特区报记者 周红声 杨浩翰 摄
读特客户端·深圳新闻网2022年9月4日讯（深圳特区报首席记者 闻坤）这两天，深圳各电商平台买菜和外卖成为当前满足市民一日三餐和生活用品采购需求的重要方式之一。
记者了解到，自本轮疫情发生以来，我市电商平台升级疫情防控管理制度，全力保障居民需求。其中，美团建立全面服务保障体系；京东七鲜超市每天按照日常的3倍供应量进行备货等。
外卖配送有条不紊
“我们做好配送工作，就能服务更多的市民，也算是为抗疫出了份力。”张沛生是美团外卖龙华区民治站的一名“黄骑士”，他说今天接到的粮油米面、水果蔬菜等生活物资订单比以往多了，非常忙碌。
罗湖区翠竹站骑手杨世飞说，站长每天都会向骑手反复强调安全注意事项，向大家提供全方位的防疫物资，“我们每天遵守防疫流程，出门戴好口罩，随身还有备用的口罩、消毒液，餐箱必须早晚消毒。这样既保护了自己，又让市民安心。”
虽然两天没出小区，住在龙岗区的陈先生表示：“通过外卖平台，我们买到了小孩的奶粉，也买到爸妈的高血压药，非常方便。”
据介绍，美团外卖此前已经启动疫情专项小组，积极做好防疫保供工作，建立起全面的服务保障体系。在物资方面，全力保障城市供给、保障全市居民生活正常运转，并迅速启动无接触配送服务，与临时管控社区搭建“最后一公里”配送渠道，保障外卖配送系统有条不紊，用户生活需求得到满足。
“美团外卖通过多措并举，确保广大消费者、骑手和商户的健康和安全，全力保障深圳城市供给畅通，居民生活需求得到满足，商户外卖运营便捷稳定。”美团外卖相关负责人说。
多方调货储量充足
叮咚买菜有关负责人表示，配送运力方面，除了统筹安排办公室职能人员到一线参与分拣、配送外，还积极协调广州、惠州等兄弟区域的人员到深圳支援，运力可以满足目前配送需求。同时，为了满足市民需求，叮咚买菜承诺营业时间（最晚到晚上十一点半）不限制订单。
“我们将通过全国各地采购调配货源到深圳，同时依托京东强大的供应链紧急调拨米面粮油方便速食等生活物资。”京东集团相关负责人表示，目前京东七鲜超市在深圳的所有门店员工、配送小哥已全面实行每日24小时核酸码上岗。在商品供应方面，未来一周七鲜超市会每天按照日常的3倍供应量进行肉禽蛋蔬菜等民生商品的订货，“中秋佳节来临之际，我们对月饼、酒类等节日所需商品开通免费代客邮寄服务，不让疫情影响假日需求。”
该负责人表示，虽然当前有员工因为防控原因无法到岗，七鲜超市已经动员其余所有员工停休返岗、紧急统计门店的仓储拣货和配送运力产能，提高物流配送小哥奖励，通过各种方式来保障门店生产和配送运力。同时各门店加派人手24小时轮值，以保证周边居民日常需求。
“在正常配送的区域，饿了么已全面升级‘蓝骑士’疫情防控管理制度。”饿了么相关负责人表示，饿了么在部分疫情防控风险较高的地区启动了骑手体温实时上报要求，全力保障外卖配送系统“最后一公里”渠道畅通。
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