发红包、上网课、线上购物……深圳老年人乐享智能生活

来源：深圳特区报 2021-08-19 21:16:47

深老联开展的老年人智能手机使用培训班。

读特客户端·深圳新闻网2021年8月19日讯（深圳特区报记者曾逸敏实习生李怡清）互联网时代，手机越来越成为人们的生活必需品。疫情发生之后，越来越多的生活场景都需要用到手机。对于常年使用手机的人来说，这不过是几分钟就能完成的事，而对于处于互联网时代边缘的老年人，却需要花费不少精力才能掌握手机的基本功能。近日，记者在采访中了解到，社会各界努力为老年人融入互联网时代创造条件提供帮助，越来越多老年人乐于享受智能生活。

老年人玩手机也很溜

打开73岁范爷爷的手机，可以看到他手机桌面下载着各式各样的APP，囊括新闻资讯、短视频、做菜、社交、娱乐等多种类型。范爷爷表示，他在家里人的帮助下，学会打电话、浏览新闻、网购、支付等常见功能。闲暇时，范爷爷会在手机上来几盘象棋博弈，发红包奖励成绩优异的孙子孙女。学会使用手机，让他觉得生活更便利、更快捷，也更有趣。

范爷爷的手机桌面。

83岁的林奶奶一年前才将按键手机升级为智能手机。在孙子的指导下，她学会了使用微信这一项功能。对于她来说，这是一个更方便了解亲人日常动态的方式。虽操作起手机，她还是感觉到有些吃力——会忘记操作步骤、打错电话，但可以通过视频看看在外的孙子孙女们，她觉得挺开心的。她说：“以前每逢过年，他们总在群里发红包、抢红包。现在，我也可以参与其中。”

72岁的郑奶奶会偶尔看直播、玩游戏，放松自己；67岁的刘奶奶则已是互联网的资深用户，会使用导航系统、网上搜索答案解决生活问题、观看老年大学的网课。

相关单位助力老年人融入智能时代

疫情发生之后，越来越多的生活场景需要用到手机，而“老年人不会出示健康码被拒绝乘坐公交车、地铁”的新闻也常常成为伴生话题。为解决老年人使用智能技术困难，记者了解到，深圳地铁为老人、小孩等特殊群体开设了特殊通道。该群体可提前自备纸质健康码，或在边门处由工作人员代为申报健康码进站；“深i您”小程序上开设了“老幼健康码查询”；商场、银行、医院保留或设置了人工服务窗口。

记者从深圳市老龄服务事业产业联合会（简称“深老联”）执行秘书长李波碧了解到，从今年起，深老联组建志愿服务队在各区开展“智慧助老公益行动”，线下手把手教学，教会老人用手机沟通、就医挂号、打车、买菜、订餐等常见操作。李波碧表示，老年人都很乐意学习新知识，课下几位老人常聚在一起，分享使用经验。