2020年金融服务业数字化转型状况
来源： 2022-09-13 08:00:45
2020年金融服务业数字化转型状况
根据Forrester的说法，自2017年以来，客户体验（CX）和收入增长一直是金融服务行业数字化转型的主要驱动力。但是，转型是许多组织的旅程，而不是目标。
尽管金融服务公司肯定处于数字化转型的阵痛中，
26％的人承认转型永无止境； 19％的人仍在考虑该怎么做； 14％的人错误地认为自己已经转型；下载完整的，详细的Forrester信息图表（由Zendesk提供），以了解为什么当今金融组织内的数字化转型需要在正在进行的技术创新与开发新技能之间取得平衡。
金融科技期货将使用您在此处提供的详细信息发送给您信息图，并与Zendesk分享，以提供信息，包括信息图的后续操作。
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