阿联酋数字银行Liv推出Kasisto的AI聊天机器人
来源： 2022-05-14 08:00:36
对话式人工智能（AI）公司Kasisto和阿联酋数字银行Liv（阿联酋数字银行）由阿联酋航空NDB运营和管理，已经启动了一个新的对话聊天机器人，称为Olivia。
Kasisto还向渣打银行等银行提供贷款
Liv于2017年成立，是一家面向阿联酋千禧一代“以生活方式为中心”的移动银行，提供即时全数字化帐户开设，精选和个性化内容，基于社交媒体的汇款，可定制的基于目标的储蓄帐户以及游戏化服务。
“ Liv的目标是为新一代客户提供差异化和数字化的体验，使他们在日常生活中发挥作用，学习并适应他们的个人喜好，并提供直观，易于使用的银行平台，与Kasisto的愿景完美匹配。 Kasisto首席执行官兼联合创始人Zor Gorelov表示：“通过类似人类的对话式AI，使客户能够做出更好的财务决策。”
随着Olivia的推出，Liv客户可以“像发短信给朋友一样自然地”获得帐户信息和消费见解。
奥利维亚（Olivia）可以告诉您一些事情，例如您上个月在餐馆或旅行上花费了多少，如何向海外汇款或如何冻结您的卡。
如果客户需要与客户服务代理聊天，Olivia可以将您的对话移交给团队。
随着AI利用人类互动来不断适应，成长和学习，该指导计划使Liv客户可以共同创建并参与Olivia的开发，并帮助建立与平台的积极亲和力和互动性。
星展银行（DBS Bank），渣打银行（Standard Chartered Bank）和道明（TD）等都使用Kasisto的KAI创建虚拟助手和聊天机器人。
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