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摩洛哥的CFG银行与Kony DBX进行数字银行改造

来源:   2022-04-29 08:00:45

CFG Bank与Kony合作进行数字化转型

摩洛哥的CFG银行专注于“数字优先银行”,并与美国数字银行技术专家科尼(Kony)合作制定“长期数字转型战略”。

Kony解释说,该策略“建立在简单,透明和可持续客户关系的基础上”。“该策略的核心是CFG Bank的动态应用程序,该应用程序基于Kony的数字银行平台Kony DBX构建,可提供更现代的数字银行体验。”

自2016年以来,两党一直在合作。他们共同构建了“设计的数字银行应用程序,使客户可以重新控制绝大多数银行交易,并依靠实体分支机构来度过'生命时刻',例如为教育目标提供资金的计划或围绕投资和继承的详细流程” ,科尼说。

CFG银行总经理Driss Benchafai表示,要在摩洛哥的银行业环境中取得成功,“保持独特性至关重要”。

Benchafai指出:“提供与其他银行相同的服务或相似的功能还不够。”“相反,我们必须精心打造量身定制的,简单的客户体验,使客户能够按时,按需完成服务和交易。”

Benchafai认为科尼“在帮助CFG银行脱颖而出方面发挥了重要作用”。

两家公司目前正在探索进一步的功能,例如数据分析,行为分析和人工智能(AI),以改善CFG Bank在数字银行领域的经验。

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