英国监管机构针对违反巴克莱PPI采取法律行动
来源： 2021-12-16 08:01:07
英国竞争与市场管理局（CMA）第二次未能向支付保护保险（PPI）客户发送年度提醒后，对巴克莱采取了行动。
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在2011年竞争委员会对PPI进行调查之后，订单中引入的一项措施是，客户应从提供商那里收到年度提醒，其中应清楚说明他们已支付了多少钱以及他们有权取消保单。
在2016年10月至2017年10月期间，巴克莱未能向2,265位Littlewoods信用卡PPI客户提供提醒。它将违反行为归因于将客户转移到其计算机系统中的技术问题。
违反该规定后，巴克莱写信给所有受影响的客户，提醒他们取消保单和退款的权利。到目前为止，通过这种沟通，它已向客户支付了近336,000英镑的退款。
CMA表示，这不是巴克莱首次违反该命令，因为2015年Barclays因未向近10,000个PPI客户提供年度提醒而向CMA报告了几项实质性违规行为。
CMA补救，业务和财务分析高级总监Adam Land说：“我们现在要求巴克莱银行保证，他们已经建立了足够的系统，以防止再次发生类似的违规事件。”
但是，看门狗目前无权对此类违规行为施加经济处罚。所有的树皮，似乎没有咬。
CMA说，它已经呼吁这些权力“增加企业遵守市场和合并补救措施的诱因，并迅速纠正任何违规行为”。
在上个月的另一项发展中，巴克莱银行被英国经常账户转换服务（CASS）的数据重创并遭受挫伤。
在2018年第一季度，情况最糟糕的是损失了17,628个账户。紧随其后的是劳埃德和合作社，分别损失了14,114和14,108。
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