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根据ComReg调查74%的宽带用户满意服务

来源:   2021-03-31 15:31:02

根据通信法规委员会(ComReg)的一项新调查,有74%的人对他们的家庭宽带的总体体验感到满意。

由Red C Research进行的对1,480名爱尔兰成年人的调查强调了宽带服务在远程工作中的重要作用,以及将来可能会采用更快的宽带服务。

79%的受访者表示,他们认为家庭宽带很重要,在经常远程工作的人群中,这一比例上升至95%。

45%的受访者表示,他们将从更快的宽带服务中受益,而都柏林以外的人则表示对获得更快的宽带服务的兴趣更高。

72%的人说,如果他们所在的地区有宽带服务,他们可能会采用更快的宽带服务。

调查结果表明,现在有超过一半的人使用电信服务捆绑,其中最常见的是家庭电话,宽带和电视服务的双重和三重播放捆绑。

调查结果还凸显了流媒体电视内容的重要性日益提高。

现在,有电视服务的人中有一半使用流媒体服务(例如Netflix,AmazonPrime,AppleTV +和Disney +)。

现在,流式传输电视内容的人中有79%不再看传统电视,或者完全停止看传统电视。

ComReg专员罗伯特·穆里克(Robert Mourik)表示,调查结果突出了电信服务对我们日常生活的重要性。

“尽管我们对绝大多数人对他们的服务感到满意感到高兴,但有些人仍然遇到问题。

穆里克先生说,这项研究还强调了转换服务提供商以获得更好服务的潜在好处。

他补充说:“ ComReg在其网站上提供了比较工具和建议,使消费者能够做出明智的决定,并有信心选择和使用电信服务。”

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