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Naver因操纵搜索算法而被罚款

来源:   2020-12-23 17:27:11

韩国反垄断监管机构于10月6日对Naver处以267亿韩元(合2290万美元)的罚款,指控该公司操纵搜索算法以偏向其自身的在线购物业务。

Naver对此回应说,该公司将对指控和对韩国平台运营商的创纪录高额罚款进行上诉。

根据公平贸易委员会的公告,Naver更改了搜索算法,以使与其支付服务Naver Pay相关的产品或服务出售的产品或服务在公司的在线购物平台上有更好的展示机会。FTC称,它使Interpark和Gmarket等其他在线购物竞争对手出售的产品在搜索结果中的排名较低。

FTC在裁决中表示,Naver在2012年至2015年之间至少对算法进行了六次更改,以支持其自己的在线购物业务。

韩国反托拉斯监督机构指责Naver利用其搜索算法的变化来增加其市场份额。Naver在公开市场领域的份额从2015年的4.97%激增至2018年的21.08%,而其竞争对手的份额下降了。

Naver辩称,反托拉斯监督机构正在使用一些算法上的改动来提出指控。Naver表示,从2010年到2017年,该公司已对搜索算法进行了约50次更改,以提高其平台上提供的商品和服务的搜索质量。

Naver还驳斥了该公司对算法进行更改的指控,以显示平台上提供的产品以及与支付服务相关的产品的更多搜索结果。

同时,联邦贸易委员会(FTC)还表示,已经发现Naver改变了其算法,转而支持与视频共享平台Naver TV链接的视频。

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