Hearti Lab为中小企业员工带来保险和福利
来源： 2020-12-07 17:31:30
凯斯·林(Keith Lim)在穆迪(Moody's)和埃森哲(Accenture)等跨国公司工作了二十年，但从未理解过中小企业的痛苦。
直到他离开公司工作与父亲一起工作后，他才意识到小型企业每天都面临许多困难-包括在大公司看来平凡的琐事，例如管理人力资源流程和为员工提供保险。
林先生说：“我发现中小企业在没有良好的数字业务的情况下要发展业务面临着许多挑战。”林先生指出，由于缺乏社交平台，他们的弱点引起了人们的注意。林先生于2014年创立Hearti Lab，旨在为保险公司提供易于使用的保险软件，以帮助他们改善业务流程，降低成本并扩大客户群。
Hearti Lab首先为企业提供了人力资源管理平台，这些平台将消除繁琐的文书工作。
今天，该公司应用人工智能和区块链技术来运行保险购买，事件，理赔，产品分发和欺诈检测。该公司在新加坡和越南拥有40名员工，提供两种产品：Benefit.X为小型企业提供员工保险和公司名片;而Surety.AI是一个保险平台，可为保险公司，经纪人和生态系统合作伙伴提供灵活性，以创建和管理保险产品。
林先生认为，这些产品解决方案可以帮助中小型企业更好地留住员工，而不是将他们丢给更大的公司。他说：“一些中小型企业试图保持较低的成本，并确保他们可以每月生存，因此他们没有良好的保险计划或雇员福利。”“每当他们(员工)在一家大公司找到更好的工作时，他们都会离开，这会使中小型企业在失去才华之后陷入更加糟糕的境地。”
有前途的市场
当想到“保险”一词时，人们可能会想到冗长的文件和繁琐的代理人。对于保险公司而言，推出每种产品或保单可能意味着更多的文书工作，以及分销渠道和后端支持的繁重工作量
林先生说，Hearti Lab希望提高效率。例如，可以将购买一杯咖啡后的零钱放入储蓄计划中，这将使某人获得一些利息。
林先生表示，Hearti Lab的保险平台使用AI使销售流程更智能，并为其用户个性化保险。
他解释说：“如果一名雇员正在申请请假结婚，我们将可以建议购买房屋翻新保险或为其子女提供教育计划。”
Hearti Lab还将通过该平台瞄准保险公司。林先生说，该公司“庞大的(客户)中小型企业基础”将使目前正在寻求家人或朋友购买其保单的代理商的工作变得更容易。
他说：“保险在很大程度上是一种销售行业。”“获得保险保护的意识也在增长。”
随着在新加坡，泰国，马来西亚和印度尼西亚的业务发展以及收入的增长，Hearti Lab希望通过进入越南和菲律宾等新市场来扩大在该地区的业务范围。
印度也是该公司的关键重点。林先生说，中国为数字和小额保险产品提供了巨大的市场。
大流行的需求增加
当前局势正在继续扰乱全球经济和企业，只有少数获胜者。Hearti Lab似乎是其中之一。
林先生表示，越来越多的公司开始意识到需要数字平台来提高工作效率。
他说：“中小型企业希望管理不同地区的员工，因此他们需要一些东西来帮助他们追踪工作和衡量绩效。”
“我们已经看到了相当多的需求，特别是来自相当传统的企业，他们开始理解对他们的员工进行保护和保护对他们而言很重要。”
Lim先生指出，如果Hearti Lab能够做到所声称的能力，那么它将准备占领不断增长的市场，正如东南亚地区的数字化水平仍然很低。在大流行首次爆发时，该公司最初一直推迟其扩张计划，但林先生表示，它已经克服了“相当大的挑战”，现在正在寻找该地区及其他地区的“巨大机遇”。
林先生说：“大流行使我们更加坚定了增长的动力。”他强调，新加坡小的国内市场令人担忧。
他说：“这给了我更大的决心，利用我们在这里建立的服务于该地区其他客户的技术和专业知识，将业务扩展到新加坡以外。”
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