MSB选择SunTec提供以客户为中心的服务
来源： 2022-06-03 08:00:28
简·康诺利（Jane Connolly）报道，越南的MSB（以前的海事银行）选择了SunTec Xelerate来推动其以客户为中心的系统的推广。
客户编排公司已使MSB能够自动细分其零售银行客户，从而实时提供个性化报价并管理基于客户的关系定价。
MSB已经在使用该系统自动计算交易费用，从而无需银行柜员手动计算费用。
银行还可以创建自定义优惠，例如成功的M-Saving产品-通过在线储蓄和MSB的活期储蓄帐户（Casa）为客户提供高达8.9％的优惠利率。
MSB首席执行官Quang Huynh Buu说：“ SunTec帮助加快了我们的数字化转型过程，而Xelerate的功能使我们能够大大提高与客户的互动质量。”
他补充说：“自动化我们的客户产品和流程使我们急需灵活性，可以为客户提供多种产品选择，这反过来又使我们在其他银行中拥有优势。”
SunTec首席执行官兼联合创始人Nanda Kumar表示，该实施是朝着推动数字银行业务发展迈出的一大步。
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