RBC的视频MyAdvisor使银行客户变得更明智
来源: 2021-03-22 08:00:42
给我看看钱款
加拿大皇家银行(RBC)推出了实时视频服务,以使其客户与顾问实时联系。
它称为MyAdvisor,它使用在线咨询平台将客户与顾问进行数字连接,双方都可以查看和调整显示客户储蓄和投资目标的仪表板,并制定实现这些目标的行动。
副总裁兼共同基金分配和RBC财务计划负责人Michael Walker说,它结合了“数字访问的便利性和顾问的个性化建议”。
它正在安大略省进行试点,加拿大皇家银行正在利用试点参与者的反馈意见,在全国范围内正式推出之前进一步塑造最终产品。
MyAdvisor是加拿大皇家银行位于多伦多的创新实验室的产品。其他实验室位于美国,英国和欧洲。
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