2021年将改变企业航空旅行零售的五种趋势
来源： 2021-01-05 18:06:43
与公司旅行，航空业和全球经济所面临的困难有关的统计数据或声音不乏不足。大多数恢复方案都以最少为期两年的时间表为目标。
旅行经理，旅行社和航空公司需要平衡近期的现实和长期的准备。一些本地化的商务旅行正在进行，甚至还有少量的国际旅行。尽管航空运力与往年相比大幅下降，但仍有乘客为航空公司提供服务和管理旅行。
在大流行之前值得关注的许多趋势仍然值得考虑，而现在在企业待办事项列表中甚至更为突出。全渠道分销–“随处购买，随处服务” –满足道路勇士的需求，能够预订他们想要的东西，并满足旅行经理对独立于所有渠道的所有预订的可见性的需求。
旅行管理公司是重塑的大师。需要新的商业和商业模式，协作和伙伴关系。商务旅客自己将带着不同的优先事项和考虑事项重返空中，这是旅行管理公司需要为其提供服务的。
从新的分销能力(NDC)的新用例到灵活的政策，创新将在企业生活的各个领域继续进行。数据科学家和产品团队将进行创新。可以访问实时数据并做出即时决策的平台的业务将具有优势。与企业技术提供商和微服务建立联系可以帮助增强其竞争优势。
Skift报告受ARC委托，采访了航空公司领导人，数据专家，旅行经理和旅行管理公司，分享了他们对当前状况的评估以及对公司旅行领域内航空公司零售未来方向的看法。
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