赛格广场大厦处置工作展现政府公信力
来源： 深圳特区报 2021-07-16 09:18:31
资料图。
深圳科学、精准、严肃、稳妥处置赛格广场大厦事件的一系列举措和公开高效的信息发布，进一步增强了政府的公信力
■深圳特区报评论员王森
“5·18”赛格广场大厦有感振动事件主因已经查明，系共振所致；大厦结构安全，可继续使用；后续安全处置工作正妥善进行——这是日前深圳市相关单位负责人和专家接受媒体采访时，向公众通报的核心事实。
新闻发布后，舆论场表现出对政府的高度信任与肯定。有网民说，大厦虽然“晃了晃”，但好在政府公信力够“稳”。调查严谨扎实、回应及时透明，深圳科学、精准、严肃、稳妥处置赛格广场大厦事件的一系列举措和公开高效的信息发布，赢得了市民网友点赞，更进一步增强了政府的公信力。
回溯事件处理过程，我们不难发现建构政府公信力的一些规律。比如，此次事件处置全过程、各环节，都体现出了尊重科学、尊重专家的原则，引入多方专家共同论证、多重把关，既为科学、稳妥处置提供了可靠依据，也形成了超脱利益关系的权威意见，实实在在提高了可信度，增加了市民的安全感。
又如，及时答复公众关心问题，积极抢占舆论“第一落点”，为事件处置创造了有利的舆论环境。事件发生后，网上第一时间就出现各种揣测，但政府相关部门迅速回应，并为各路媒体充分报道提供便利，有效阻断了各种传言谣言的扩大和传播。当天，不少媒体就在现场展开了直播，这种“不捂盖子”的作风，相当“圈粉”，让深圳获得了良好的“第一印象”；随后，一些官员和专家跟进发声，政府“两微”和政务app每日更新情况，事实证明，权威渠道滚动式传递准确信息，成功打消了公众疑虑，稳住了社情民心。
政府公信力，直接事关治理效能。在应对突发事件时，人们对政府的信任和信心更是比金子还宝贵。深圳要努力走出一条符合超大型城市特点和规律的治理新路子，增强政府公信力是一个重要方面。“5·18”赛格广场大厦事件的处置是一次成功案例，我们要注重从中总结经验，不断丰富超大型城市应对突发事件的工具箱和策略库。
猜你喜欢
今日头条
图文推荐
