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深圳年底前拟每个街道建“南粤家政”基层服务站

来源: 深圳特区报   2021-07-15 19:16:07

原标题:互联网为传统家政服务业注入新活力深圳年底前拟每个街道建“南粤家政”基层服务站

读特客户端·深圳新闻网2021年7月15日讯(深圳特区报记者 庄瑞玉)近日,广东省"南粤家政"媒体采风团走进深圳。记者采访获悉,在"互联网+"的助推下,传统家政服务业正焕发着新的活力。而深圳以"标准化建设"为突破口,进一步引导家政企业诚信经营,保障消费者合法权益,着力打造"南粤家政"金字招牌。

高科技支撑促进传统行业新发展

“从2016年进入多喜娃开始当月嫂,5年来我不断学习新技能,现在已经是顶级月子管家,月薪到手1.8万元,凭我的能力完全可以供两个儿子读完大学,在老家供房供车。”45岁的湖南王江东接受记者采访时,充满了掌握自己命运的底气。

“月嫂不是一人在提供服务,我们公司有整个专业的团队都在给她提供支持。”深圳市喜娃娃妇幼服务有限公司董事长黄炯东介绍,公司依托移动互联网,为孕产人群提供针对性、全过程的母婴健康服务的平台,自主研发了"月子日记",雇主可以获知月嫂每天需提供的各项服务并且进行评价,月嫂每日实时上传宝宝以及产妇的情况,后台由医生、营养师、护士等组成的专业团队来跟进"月子日记"反馈的情况,及时给予指导。公司还设立了母婴职业培训学校,拥有近3万平方米的母婴护理实训、母乳喂养和产后恢复、居家养老、医护等六大大实训基地,摸索出一套培训体系,设定服务标准,近5年来共培训约一万多人次。

从15年成立至今,多喜娃快速成长,目前有有产科、妇科、儿科、中医、营养等专家数十人,月子服务人员1500+,覆盖专业妇产医院和大中型综合性医院30余家,累计服务客户超过10万名,成为广东省家政服务示范企业。

深圳市家庭服务业发展协会会长孙景涛表示,家政服务行业需要插上科技和金融的"翅膀",以高科技支撑,提升家庭服务行业水平。

逾20万家政服务员纳入信用平台

深圳市人社局表示,近年来深圳通过家政行业规范化标准化建设,自主研发了深圳市"家政通"信用平台,为深圳市家政企业和家政服务员建立诚信档案,鼓励家政企业录入企业及其家政服务员信用信息,消费者可通过扫描信用证书二维码查询从业人员犯罪记录、健康体检、技能培训等信息,逐步解决消费者信息不对称等问题。目前已有407家企业登录平台,204457名家政服务员录入,通过人证合一,即人脸识别和身份证识别合一的家政服务员人数共计35500人。

在加强家政服务员职业技能培训方面,深圳市推动鹏城技师学院联合龙岗区人力资源局,将龙岗区职业培训学校打造成集母婴、居家、养老、医疗护理的"综合服务示范基地",并安排900万元用于基地建设和升级改造。同时,深圳市还遴选12家市级家政服务培训示范基地,编制家庭保洁、母婴生活照护等5个专项能力教材,累计开展各类家政服务技能培训10万人次。

市人社局表示,下一步将制定"南粤家政"基层服务站建设工作方案,在年底前每个街道原则上建成一个"南粤家政"基层服务站,为辖区居民提供多层次、多样化、专业家政服务;同时继续开展家政服务业信用体系建设,做好深圳市家政服务业信用信息平台及"深圳家政通"手机 APP运用推广工作,推动深圳市家政服务业诚实守信、规范经营。

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