建行一网点上门为老人服务获好评
来源: 深圳晚报 2020-12-28 09:20:38
原标题:建行一网点上门为老人服务获好评
见圳客户端·深圳新闻网2020年12月28日讯 (深圳晚报记者 张璇)日前,福田市民邱女士前往中国建设银行深圳市福田科技支行为家中老人代办银行卡,银行工作人员特事特办,上门服务,为行动不便的老人解决了困难。
按规定,办卡业务需本人到银行才能办理,但这个网点的大堂经理听到邱女士的要求后,询问具体情况,得知老人已86岁,身体不好,无法行走,加上儿女都在国外,平时完全靠护工护理来生活。这次女儿回国看望老人,想为老人开个银行卡,方便存生活费。
中国建设银行深圳市福田科技支行是一个轻型网点,只有7个工作人员。行长却二话没说,立即安排两名员工随同邱女士前往老人住处办理业务。现场市民都翘起了大拇指,一致称赞建行的服务太暖心。
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