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限定日期免费!多家航空公司更新涉广深航线退改签新政

来源: 大洋网   2021-06-01 13:17:03

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资料图。

大洋网2021年6月1日讯 5月30日,广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布消息称,自5月31日晚10时起,通过广州辖区内机场、铁路、公路客运站等站场离穗的旅客(不含外地中转旅客),须凭“健康码”绿码,并持有72小时内核酸检测阴性证明。随后,多家航空公司更新了涉及广州、深圳航线国内客票的特殊处理方案,限定日期内进出广深机票可免费退改签。

南航对在2021年(下同)5月30日(含)前购买的,旅行日期为5月31日晚10时(含)至6月13日(含),行程涉及广州机场出港(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班,可免手续费退票或改签至6月30日(含)前的南航实际承运航班。

东航对出票日期在5月30日24时(含)之前,航班日期在5月31日22时(含)至6月30日24时(含)之间的客票,在航班计划起飞时刻前4小时取消座位,可在客票有效期内免费办理变更航班日期或退票,变更日期范围为12月31日(含)前,免费变更一次。

九元航空对5月30日24时前购买、旅行日期在5月31日0时至6月20日24时的广州进出港航线国内客票,在原计划起飞时间之前可免费退票,或免费改签至6月30日24时前九元航空承运的后续同航线航班。

海航集团发布信息称,海航旗下海南航空、首都航空、天津航空、西部航空、祥鹏航空、北部湾航空、金鹏航空等公司,航班日期在5月31日(含)至6月30日(含)之间的所有涉及广州机场和深圳机场已出客票,均可免费退票或改期一次。

此前,中国联合航空出台了涉广州、佛山航线免费退改签政策,但原购票购买时间限定于5月22日之前。如购买机票至少包含一段未使用涉及广州、佛山进港、出港、经停国内航段,今年5月24日至6月5日期间的客票,在航班计划起飞时前4小时提交变更可免费退改签。

吉祥航空宣布,购买吉祥航空5月22日(含)至6月5日(含)之间广州航线客票的旅客,可免费退改签一次,其中改签可变更至6月20日(含)前的航班。

春秋航空宣布,5月26日(含)前购买机票,且乘机日期在5月26日(含)至6月9日(含)之间,由春秋航空(9C)实际承运的广州进出港航班的旅客,可在航班计划起飞前提出退票或变更,免收退票手续费;免费变更可变更至6月30日(含)前由春秋航空承运的后续同航线航班。之前已操作过退票、变更的客票不进行追溯,即已收取的费用不予补退。

航空公司提醒,旅客在出行前请务必及时了解始发地及目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。如果尚未确定新的旅行时间,建议在航班起飞前先取消航班订座,待确定新的旅行日期后,再办理客票变更手续。为了能更顺利地办理免费退票和改签,请旅客务必通过官方渠道了解。

南航地服部人员介绍,南航将严格落实相关旅客防疫工作,包括核酸报告查验、健康码查验、快速测温、客流引导、佩戴口罩、手部消毒等。南航为老人、小孩等特殊旅客提供暖心服务,同时积极配合做好客票退改签工作,请广大旅客留意南航官网最新政策。在此,南航提醒广大旅客,出行请全程佩戴好口罩,至少提前2个小时到达机场办理好相关手续。特别是中风险地区出行的旅客,提前了解目的地机场的疫情防控要求,做好出行准备。

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