WAVE决定将重点转移到美国加拿大 促使竞争对手公开搅动锅底

总部位于多伦多的金融科技公司Wave正在退出国际市场，这是一家以小型企业为重点的服务提供商，将其业务重点减少到加拿大和美国的本地市场。

该公告于11月30日生效，自发布以来已获得近300条评论。该博客文章重点介绍了一些即将生效的更改，包括将新注册仅限于加拿大和美国的帐户。Wave的Stripe连接提供软件和API来接受付款和发送付款，该连接也将于2021年6月30日终止，适用于加拿大和美国以外的用户。

“我们的重点转移将使我们能够更快地进行创新，并始终专注于解决客户的痛点。”

Wave在帖子中指出，现有帐户将保持活动状态，但是尽管金融服务提供商目前尚无计划为加拿大和美国以外的客户关闭或限制对现有帐户的访问，但将来可能会改变。

Wave还与基于云的会计市场的竞争对手Zoho Books合作，为北美以外的Wave用户提供了特别优惠。Wave提供了免费模型，但是Zoho Books对其访问其会计软件收取费用。

Wave首席执行官兼联合创始人柯克·辛普森(Kirk Simpson)拒绝了BetaKit的采访要求，以讨论这些变化。公司发言人Marshneill Abraham就服务变更发表了声明。

Wave的公共关系和传播经理Abraham表示：“我们专注于本地市场(美国和加拿大)，以便为客户提供出色的产品。”“我们目前尚无关闭或限制访问美国和加拿大以外现有帐户的计划，但我们确实意识到，我们的一些客户将开始探索能够更好地满足其地区需求的解决方案。我们致力于帮助他们应对这一变化，并在此过程中将Zoho确定为拥有可在全球范围内使用的软件来满足这些客户的会计需求的公司。我们与他们合作，专门为美国和加拿大以外的客户提供定制优惠，以简化他们的过渡。”

Wave成立于2009年，为企业提供一系列金融服务，涵盖会计，发票，薪资和收据。6月，这家初创公司推出了一个名为Wave Money的小型企业银行帐户解决方案，其中包括一个企业银行帐户和一个借记卡。Wave在2019年被H&R Block以5.37亿加元收购。

“我们正在努力使Wave Money可供更多客户使用-这种解决方案在我们当前的环境中特别有价值，”亚伯拉罕说。“我们的重点转移将使我们能够更快地进行创新，并始终专注于解决客户的痛点。”

重点的转移促使FreshBooks的首席营销官Paul Cowan向Wave公开致信，敦促其在线会计领域的竞争对手重新考虑退出欧洲市场。这封信引用了9月份欧洲GDP增长统计数据，指出FreshBooks即将在欧洲开设办事处，并区分了Wave的免费增值模式和FreshBooks的按使用付费模式。

辛普森和波都拒绝对FreshBooks信发表评论。Cowan告诉BetaKit，对竞争对手的运营进行公开评论的动力源于当前局势对小型企业的影响以及Wave做出决定的时机。

“我们想与Wave取得联系，并说，'嘿，您此时应该支持客户'，因为尽管有些事情做得还可以，但是还有很多事情要做，我们应该支持社区。”科恩说。“我刚刚与[FreshBooks首席执行官兼联合创始人Mike McDerment和执行董事Don Epperson]进行了交谈，并说，'我们应该在这里站住一脚，并提出一些建议。”我们还针对目标客户进行了全面的宣传。这是我们的销售，支持和高级管理团队之间的协调努力。”

根据Mordor Intelligence的数据，2019年会计软件市场的价值为120.1亿美元，预计到2025年将达到195.9亿美元。该报告还指出，亚太地区的市场增长潜力最大，但考虑到欧洲和北美中档增长地区。Wave的决定也引发了有关其对非洲市场中小型企业影响的讨论。

Wave的决定为欧洲和其他市场的竞争者创造了机会，但Cowan承认Wave对加拿大和美国的关注可能会给北美FreshBooks带来挑战。

科恩说：“他们将专注于自己擅长的领域，如果他们要全力以赴并集中精力，那么我们就必须确保自己在本国市场上也很出色。”“英国的会计不同于德国的会计，加拿大的不同于美国。我们需要确保我们正在插入所使用的所有其他类型的工具和软件，但同时还要确保人们在这些不同的区域内合规。我们真的只是看到这个机会，可以继续专注并获得适合所有这些不同市场的产品，并为这些市场的客户提供服务。”