N26在德国监管机构的显微镜下
来源： 2022-05-14 08:00:49
德国挑战者N26正受到德国监管机构BaFin的审查，后者发现该银行必须尽快解决的若干缺陷。
“我们的员工人数已从2018年8月的500名增加到今天的1000多名”
N26首席执行官Valentin Stalf发布了一份声明，强调了其致力于解决这些问题的承诺：“作为所有持牌银行，N26都要接受定期的内部和外部独立审计，包括德国金融监管机构BaFiN进行的审计。像所有德国银行一样，我们在BaFin的监督下，并与它们保持着非常紧密的合作关系。”
根据Handelsblatt的说法，监管机构已下令N26解决人员，外包和工程问题。银行在通过电子邮件或聊天机器人回复客户方面显示出延误。
该德国出版物说，据内部人士称，财务主管认为N26增长迅速，但并未以相同的速度调整结构。但是，监管机构对N26的反馈“异常艰难”。
这也与银行中举报的几起欺诈案件以及银行回覆客户的反应迟缓有关，即使客户及时举报，银行也无法解决和扭转这些欺诈交易，报告Handelsblatt。
因此，定期审计对于银行来说是照常进行的。在这种审核过程中，监管机构通常会确定需要改进的地方，这是正常的。我们非常重视每次审核的结果，并尽快解决需要改进的地方。
他说：“我们的员工人数已从2018年8月的500名增加到今天的1000多名。”
该银行表示，将在未来几个月内调查并解决安全措施和客户服务问题。
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