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CaixaBank首次显示ATM现金提款症状

来源:   2022-04-30 08:00:32

CaixaBank表示,它已成为世界上第一家向客户提供无需使用PIN即可使用面部识别从自动柜员机提取现金的功能的金融机构。

很快,您将无需记住任何事情

这家西班牙银行解释说,这“简化了客户识别流程,并且可以在不记住多个密码的情况下提取现金”。

CaixaBank现在已在巴塞罗那的四个商店分支机构中安装了该验证系统,总共有20个终端。该公司计划从2019年下半年开始在其“商店办公室”逐步扩展面部识别功能。

CaixaBank首席执行官GonzaloGortázar评论:“技术领导力可以帮助我们以更紧密,更专业的方式为客户提供更好的服务。”

该银行在其技术合作伙伴富士通和FacePhi的合作下开发了该项目。

自动柜员机可以通过终端的摄像头捕获的图像识别用户。自动柜员机具有所需的硬件和软件,可以验证用户面部图像上的多达16,000个点。

为了以防万一,并且客户有点挑剔,CaixaBank ATM会提供两种选择:面部识别或PIN。

该银行表示,这个最新项目是neX的一部分,neX是最近在CaixaBank中创建的新组织结构,专注于数字化转型。

它所做的一项调查显示,有70%的受访者愿意使用这种生物识别替代方法,而无需输入PIN。

在用户提到的好处中,受访者强调面部识别(66%的参与者提到此)带来的安全感,便利性(对19%的受访者很重要)和速度(对15%的客户而言很重要)。

据该银行称,它在西班牙的零售客户中拥有29.3%的份额。它拥有超过600万的数字客户,520万的移动银行客户,渗透率达32%。

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