第一银行通过Clickatell将其带到WhatsApp
来源： 2022-01-16 08:00:12
尼日利亚第一银行通过与Clickatell的合作关系，在WhatsApp上启动了聊天银行业务，希望以此促进该国的金融包容性。
通过添加First Bank已发布的WhatsApp电话号码作为联系人，该功能使First Bank的客户可以在WhatsApp聊天中管理其银行需求。
该服务使用Clickatell Transact平台，该平台允许银行跨渠道交付。此次发布标志着Clickatell过去一个月在非洲市场的第三次大规模部署。另外两家分别与非洲联合银行（UBA）和GTBank合作，以使其客户能够通过USSD购买Kwese Iflix（实时流媒体和点播体育和娱乐）订阅。
该银行表示，WhatsApp的加密和身份验证层可确保提供安全无忧的交易体验。
客户可以实现余额检查，转账，付款以及访问可以立即购买的数字产品和服务。
“客户的期望在不断变化，作为以客户为中心的银行，我们有责任确保为客户提供通过他们期望的任何渠道发起或开展银行服务的手段，” e-Group负责人Chuma Ezirim说。业务，尼日利亚第一银行。
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