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最佳创新集团通过Amazon Alexa将Enrichment带入信用合作社

来源:   2021-07-20 08:00:37

位于田纳西州的Enrichment Federal Credit Union已推出了Best Innovation Group(BIG)的金融互动语音体验(FIVE)银行业的Alexa技能。

BIG解释说,它已经认证了“专门设计”的首个Alexa技能,以允许信用合作社成员执行基于交易的功能,例如执行帐户之间的转账,进行贷款付款以及访问余额和帐户历史记录以进行支票,储蓄和贷款,全部通过一次登录即可使用语音命令。

BIG首席执行官兼联合创始人约翰·贝斯特(John Best)表示,它已经创建了“用于该技能的广泛短语库,并使信用合作社更容易添加更多短语,所有这些目的都是为了定制和优化会员的体验”。

Enrichment FCU的CIO John Merritt补充说,人工智能(AI)是“可用的最有前途的新技术”,并且“就像'Alexa –从我的支票帐户向我的储蓄帐户中转出100美元一样简单”。

据BIG称,2017年2月,亚马逊宣布技能数量已增加300%至10,000。到2017年7月,它已发展到超过15,000种技能。

Enrichment FCU(前K-25联邦信用合作社)拥有42,000多名成员,9个地区办事处,资产超过4.56亿美元。它成立于1950年。

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