为什么亚马逊杂货店跃居美国收藏夹榜首
来源： 2021-01-26 18:57:46
最近的一项调查发现，亚马逊AMZN+ 0.1%.com已成为大多数美国人的首选杂货来源。
这一发现，在NRF大秀2021流会话期间推出，是基于一个调查10000个美国家庭通过dunnhumby。研究发现，亚马逊超过了杂货店-HEB和Trader Joe's-去年位居榜首。
Headwire Corporation首席执行官RetailWireBrainTrust成员Mark Ryski在一份简报中说：“亚马逊几乎在其追求的任何类别中都是强大的竞争对手，我希望它将自2020年起继续发展，并继续成为杂货市场的更大参与者。”网站上的讨论。
BrainTrust成员，内容营销策略师Lisa Goller指出，亚马逊在该领域拥有许多其他价值主张。
戈勒女士写道：“ HEB和Trader Joe's是一个了不起的品牌，但是亚马逊无与伦比的便利性令人上瘾。”dunnhumby的统计数据证明，消费者渴望及时送货到家，这一趋势将比大流行更持久。即使生活恢复了，Amazon Go的Just Walk Out技术AMZN+ 0.1%竞争对手的商店将设置新的实体标准，以方便，轻松和节省时间。另外，我希望全食WFM0.0%和亚马逊新鲜AMZN+ 0.1%在适当的时候将继续在全国范围内扩展。亚马逊渴望获胜，其食品杂货聚会才刚刚开始。”
亚马逊和目标TGT-0.9%由于消费者在整个大流行期间都向零售商寻求非接触式杂货服务，该调查被表彰为同比取得了可观的收益。
这家客户数据科学公司还发现，在大流行期间，一些地区的杂货连锁店取得了可观的收益，因为在许多关键类别由于恐慌性购买而受到压力的时候，尤其是在开始时，家庭消费者寻求可靠的杂货供应。大流行。
BrainTrust认为某些地区参与者在调查中代表性不足。
“关于[Amazon]是最受欢迎的杂货店，我认为这很有趣，但是基于有限的样本，这只是定性统计，” GlobalData的总经理Neil Saunders写道。“有很多杂货店(Wegmans，Publix等)，虽然较小，但在清单上可能会高得多。”
对存货状况的感知有助于短期内较小的连锁店在短期内以高/低价格模式运作，尽管邓纳姆比(Dunnhumby)预计，日常的低价零售商将为长期财务上的成功做好准备。
总裁Grant Steadman表示：“ COVID导致经济指标创下了高点和低点，消费者在食品零售地点和方式上的巨大转变，改变了在大流行之前获胜和苦苦挣扎的零售商的竞争轨迹。”在本周早些时候的一份声明中，对邓纳姆比的北美业务进行了分析。
该调查的排名基于七个独立的因素：价格，质量，数字化，运营，便利性，折扣，奖励和信息以及速度。dunnhumby表示，在今年的研究中，它在计算中添加了COVID动量指标，从而使其能够更好地评估消费者偏好的变化如何在2020年推动市场份额的得失。
Steadman先生说：“由于其购物和虚拟商店的速度，Amazon在我们的COVID动量指标和客户安全评级上超过了其他零售商。”
不过，有些人看到了一个简单的解释，说明为什么亚马逊获得高分。
“毫无意义的衡量标准，” Advanced Simulations的执行合伙人Stephen Needel写道。“其他人出门时，他们很早就有卫生纸。”
亚马逊尽管取得了一些成就，但随着向杂货店的转变，经历了越来越多的痛苦。零售商在大流行初期就面临着供应和交付方面的挑战，商店的喧闹声表明，在网上订购的购物者与在这些地点工作的员工之间存在紧张关系。
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